Xây dựng thương hiệu doanh nghiệp
trên Zalo với Official Account
Zalo là một ứng dụng nhắn tin, gọi điện miễn phí vô cùng quen thuộc với người Việt Nam chúng ta, đặc biệt là giới trẻ. Không chỉ có tính năng nhắn tin, gọi điện mà Zalo hiện nay đã phát triển một công cụ mới có tên là Zalo OA nhằm mang đến giải pháp để tương tác hiệu quả hơn với người dùng zalo.
Zalo Official Account là tài khoản dành riêng cho Doanh nghiệp, tạo ra môi trường thuận lợi để tương tác với khách hàng, từ đó tăng cường nhận diện thương hiệu và sự tin tưởng của khách hàng trên nền tảng Zalo
Zalo Official Account
Chăm Sóc Khách Hàng
Nhanh chóng nắm bắt thói quen của khách hàng trong việc sử dụng Zalo, duy trì kết nối với khách hàng thông qua 2 tính năng chủ lực của OA là Chat và Gọi thoại, khách hàng luôn có cảm giác gần gũi và tin tưởng hơn khi giữ liên lạc với doanh nghiệp qua tài khoản OA xác thực
Xây Dựng Thương Hiệu
Tận dụng những ưu điểm về tính phổ biến, dễ sử dụng, thị phần lớn, số lượng người tạo Zalo page để bán hàng tăng lên nhanh chóng. Zalo đang là sự lựa chọn của rất nhiều doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân mong muốn bán hàng trên Zalo Page và phục vụ việc quảng bá thương hiệu.
Kinh Doanh Bán Hàng
Khi vào Zalo, bạn sẽ gặp không ít những shop bán hàng đang sử dụng Zalo để giới thiệu sản phẩm của mình như mỹ phẩm, quần áo, đồng hồ hay bán vé du lịch, bán trang sức. Khi bạn xây dựng được cho mình một thương hiệu riêng thì việc mở rộng thị trường, nâng cao doanh thu từ kênh này là điều đơn giản.
Các tính năng chính của
Zalo Official Account
Broadcast – Giải pháp về truyền thông và nội dung
Phương tiện giao tiếp chính giữa Official Account và người quan tâm.
Tin nhắn – Giải pháp tương tác chăm sóc khách hàng 1:1
Giao tiếp và quản lý các cuộc hội thoại với khách hàng dễ dàng, thuận tiện; truyền tải các thông tin được cá nhân hóa tới người dùng Zalo.
Gọi thoại – Giải pháp liên lạc trực tiếp với khách hàng
Phương tiện kết nối và quản lý liên lạc giữa Chăm sóc viên với người dùng Zalo.
Chatbot – Giải pháp tự động hóa tư vấn và hỗ trợ khách hàng
Zalo OA cung cấp nền tảng tạo lập và quản lý chatbot với giao diện thân thiện với người dùng.
API – Giải pháp tích hợp hệ thống nâng cao
Hệ thống API giúp tích hợp sâu Zalo Official Account, đáp ứng linh hoạt nhu cầu của doanh nghiệp.
Tin tức mới
Trong bối cảnh công nghệ phát triển không ngừng, chuyển [...]
Trong thời đại số hóa hiện nay, việc quản lý [...]
Ý nghĩa của Tết Dương lịch với 360 CORP: Tết [...]
Trong kỷ nguyên 4.0, sự phát triển mạnh [...]
Môi trường ngày càng bị đe dọa bởi biến đổi [...]
Sự kết nối và tương tác giữa các [...]
