Zalo OA2022-10-11T14:26:09+07:00

Xây dựng thương hiệu doanh nghiệp
trên Zalo với Official Account

Zalo là một ứng dụng nhắn tin, gọi điện miễn phí vô cùng quen thuộc với người Việt Nam chúng ta, đặc biệt là giới trẻ. Không chỉ có tính năng nhắn tin, gọi điện mà Zalo hiện nay đã phát triển một công cụ mới có tên là Zalo OA nhằm mang đến giải pháp để tương tác hiệu quả hơn với người dùng zalo.

Zalo Official Account là tài khoản dành riêng cho Doanh nghiệp, tạo ra môi trường thuận lợi để tương tác với khách hàng, từ đó tăng cường nhận diện thương hiệu và sự tin tưởng của khách hàng trên nền tảng Zalo

Zalo Official Account

Zalo Official Account phù hợp với các doanh nghiệp mong muốn

LIÊN HỆ TẠO ZALO OA

Zalo Official Account

Chăm Sóc Khách Hàng

Nhanh chóng nắm bắt thói quen của khách hàng trong việc sử dụng Zalo, duy trì kết nối với khách hàng thông qua 2 tính năng chủ lực của OA là Chat và Gọi thoại, khách hàng luôn có cảm giác gần gũi và tin tưởng hơn khi giữ liên lạc với doanh nghiệp qua tài khoản OA xác thực

Xây Dựng Thương Hiệu

Tận dụng những ưu điểm về tính phổ biến, dễ sử dụng, thị phần lớn, số lượng người tạo Zalo page để bán hàng tăng lên nhanh chóng. Zalo đang là sự lựa chọn của rất nhiều doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân mong muốn bán hàng trên Zalo Page và phục vụ việc quảng bá thương hiệu.

Kinh Doanh Bán Hàng

Khi vào Zalo, bạn sẽ gặp không ít những shop bán hàng đang sử dụng Zalo để giới thiệu sản phẩm của mình như mỹ phẩm, quần áo, đồng hồ hay bán vé du lịch, bán trang sức. Khi bạn xây dựng được cho mình một thương hiệu riêng thì việc mở rộng thị trường, nâng cao doanh thu từ kênh này là điều đơn giản.

Các tính năng chính của
Zalo Official Account

Broadcast – Giải pháp về truyền thông và nội dung

Phương tiện giao tiếp chính giữa Official Account và người quan tâm.

  • Tiếp cận 100% khách hàng chỉ sau 30 phút

  • Tiết kiệm nhân lực và thời gian remarketing tới khách hàng

  • Thúc đẩy nhu cầu tìm hiểu thông tin về thương hiệu của khách hàng

Tin nhắn – Giải pháp tương tác chăm sóc khách hàng 1:1

Giao tiếp và quản lý các cuộc hội thoại với khách hàng dễ dàng, thuận tiện; truyền tải các thông tin được cá nhân hóa tới người dùng Zalo.

  • Trung bình tăng 20% doanh thu từ khách hàng cũ với chi phí 0 đồng

  • Tăng 28% tỉ lệ hài lòng của khách hàng sau bán

Gọi thoại – Giải pháp liên lạc trực tiếp với khách hàng

Phương tiện kết nối và quản lý liên lạc giữa Chăm sóc viên với người dùng Zalo.

  • Tương tác hai chiều nghe và gọi qua Zalo tăng tính thấu hiểu và kết nối với khách hàng

  • 99% cuộc gọi được kết nối thành công

Chatbot – Giải pháp tự động hóa tư vấn và hỗ trợ khách hàng

Zalo OA cung cấp nền tảng tạo lập và quản lý chatbot với giao diện thân thiện với người dùng.

  • Tiết kiệm nhân lực và thời gian nhắn tin với khách hàng

  • Tiếp cận nhiều khách hàng hơn và đạt hiệu quả Marketing vượt bậc

  • Kịch bản đa dạng phù hợp với nhiều nhu cầu khác nhau của Doanh nghiệp

API – Giải pháp tích hợp hệ thống nâng cao

Hệ thống API giúp tích hợp sâu Zalo Official Account, đáp ứng linh hoạt nhu cầu của doanh nghiệp.

  • Tích hợp các tính năng đã có trên OA Manager (Trình quản lý OA)

  • Xây dựng tính năng mới: Gửi tin nhắn tự động, đồng bộ CRM cùng các công cụ khác của Zalo

Tin tức mới

Go to Top