Nhanh chóng nắm bắt thói quen của khách hàng trong việc sử dụng Zalo, duy trì kết nối với khách hàng thông qua 2 tính năng chủ lực của OA là Chat và Gọi thoại, khách hàng luôn có cảm giác gần gũi và tin tưởng hơn khi giữ liên lạc với doanh nghiệp qua tài khoản OA xác thực nhiêu chữ

Tận dụng những ưu điểm về tính phổ biến, dễ sử dụng, thị phần lớn, số lượng người tạo Zalo page để bán hàng tăng lên nhanh chóng. Zalo đang là sự lựa chọn của rất nhiều doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân mong muốn bán hàng trên Zalo Page và phục vụ việc quảng bá thương hiệu.

Khi vào Zalo, bạn sẽ gặp không ít những shop bán hàng đang sử dụng Zalo để giới thiệu sản phẩm của mình như mỹ phẩm, quần áo, đồng hồ hay bán vé du lịch, bán trang sức. Khi bạn xây dựng được cho mình một thương hiệu riêng thì việc mở rộng thị trường, nâng cao doanh thu từ kênh này là điều đơn giản.